Als Backoffice Medewerker ben jij de administratieve spilfiguur van ons mazoutfiliaal. Je komt terecht in een team van 4 personen en werkt vanuit ons kantoor in Kampenhout. Je krijgt tal van mogelijkheden om jezelf te ontplooien en je ervaring te delen met je collega’s.
Ter versterking van onze commerciële binnendienst zijn we op zoek naar een Backoffice Medewerker (m/v).
Je functie?Samen met je collega’s sta je in voor de administratieve afhandeling van de mazout leveringen:
- Je controleert en verwerkt de kassa, laadbonnen en rittenbladen van onze chauffeurs. Hierna registreer je de leveringen in ons ERP-systeem.
- Aansluitend ben je verantwoordelijk voor een correcte facturatie van onze leveringen.
- Op dagelijkse basis controleer je onze voorraad mazout.
- Je fungeert als back up voor het aannemen van telefonische bestellingen en bestellingen via mail. Je registreert de bestellingen en helpt onze klanten verder met allerlei vragen omtrent de keuze van hun mazout, prijzen, leveringen, facturen,...
- Onze NPS-score, die de klantentevredenheid meet, wordt door jou mee opgevolgd. Je neemt contact op met klanten om meer informatie te krijgen over hun klantenbeleving.