Welke uitdagingen vind je bij ons?

Als credit collector
  • Houd jij geregeld contact met onze klanten met een betalingsachterstand, zowel telefonisch, per mail of per brief
  • Behandel jij alle inkomende telefonische aanvragen van collega’s om orders al dan niet vrij te geven 
  • Sta je in voor diverse administratieve taken zoals het ingeven van SEPA-mandaten, opstellen van contracten voor gespreide betalingen, afbetalingsplannen opstellen, schuldvorderingen voorbereiden, voorbereiden van dossiers voor de advocaten …
  • Controleer jij de betalingsbewijzen en de inkomende betalingen in ons ERP-systeem
  • Rapporteer je aan de Credit Manager

Wat is jouw profiel?

  • Je hebt minstens een eerste werkervaring met telefonisch klantencontact
  • Je houdt van de combinatie tussen administratie en telefonie 
  • Je werkt graag volgens vastgelegde procedures, maar in specifieke situaties ben je ook in staat om hiervan af te wijken
  • Je communiceert assertief maar diplomatisch en klantvriendelijk, dit zowel schriftelijk als telefonisch, in het Nederlands en Frans
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel in werktijden

Wat bieden wij?

In het hele bedrijf heerst er een echte ondernemersspirit. Ook in jouw functie kan je mee bouwen aan de verdere professionalisering van de afdeling credit collection. 

Naast een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen, bieden we je voldoende groeiperspectieven. Wij hebben oog voor je persoonlijke ontwikkeling en maken graag tijd vrij voor opleidingen die bijdragen aan jouw functioneren!

Interesse?

Solliciteer online of contacteer ons voor meer info op 011 29 95 15