Ervaren dispatcher

Welke uitdagingen vind je bij ons?

Als Ervaren dispatcher:
  • Ben jij verantwoordelijk voor de opmaak van een efficiënte rittenplanning
  • Vormen ad hoc wijzigingen in de door jou opgemaakte planning geen probleem
  • Neem je telefonisch contact op met de klant om de afspraak vast te leggen
  • Doen de chauffeurs en techniekers in geval van problemen beroep op jou en geef je hun eerstelijns technische ondersteuning
  • Coach en begeleid je de chauffeurs en techniekers
  • Sta je ook in voor enkele administratieve taken zoals de stocktelling, aanvragen van nieuwe bestuurderskaarten voor de chauffeurs, aanvragen van parkeertoelatingen en contacteren van onderaannemers …
  • Zorg je ervoor dat de chauffeurs hun tankwagens en de techniekers hun reinigingswagen zowel aan de binnenkant als de buitenkant steeds proper houden
  • Verder fungeer je als back up voor het aannemen van telefonische bestellingen en bestellingen via mail. Je registreert de bestellingen en helpt onze klanten verder met allerlei vragen omtrent de keuze van hun mazout, prijzen, leveringen, facturen,...
  • Rapporteer je aan de filiaalverantwoordelijke

Wat is jouw profiel?

  • Bij voorkeur, heb je een diploma in een technische of logistieke richting en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
  • Dankzij jouw kennis van de regio kan je met weinig moeite de volgorde van de klanten optimaal inplannen
  • Flexibiliteit naar uren is voor jou geen probleem
  • Voor de permanentie op zaterdagvoormiddag wordt er gewerkt in een beurtrol
  • Je spreekt zowel vloeiend Frans en kan je vlot behelpen in het Nederlands
  • Je communiceert vlot op ieder niveau (chauffeurs, techniekers, klanten, collega’s …)

Wat bieden wij?

  • Een organisatorische functie in een bedrijf met een persoonlijk en lokaal karakter
  • Een werkomgeving waar een echte ondernemersspirit heerst. Een kritische blik moedigen we aan en nieuwe ideeën juichen we toe
  • Doorgroeimogelijkheden naar een superviserende rol in ons filiaal van Lincent
  • Werken in een filevrije omgeving: nooit meer last van filestress want je tewerkstellingsplaats ligt in Lincent!
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering. Bovenop je 20 wettelijke verlofdagen, krijg je 6 ADV-dagen
  • Tal van kansen om je organisatorische en leidinggevende kennis en competenties uit te bouwen. 

Interesse?

Solliciteer online of contacteer ons voor meer info op 011 29 95 15