IT Servicedesk Agent

Afdeling
Dacht je tijdens het lezen van bovenstaande criteria meermaals ‘check’? Dan ben jij de collega die we zoeken. Aarzel niet en stel je snel aan ons voor! Solliciteren kan online of contacteer HR voor meer informatie: 011 29 95 15.
Solliciteer nu

IT Servicedesk Agent

De uitdagingen

Werken bij Hasco Invest, dat is werken in een bruisende onderneming. Een omgeving waar een kritische blik aangemoedigd wordt en nieuwe ideeën toegejuicht. Je komt er terecht in een familiale sfeer, in een snelgroeiende KMO die je veel werkzekerheid biedt.

Onze IT collega’s zijn op zoek naar versterking, de juiste opleiding en begeleiding wordt zeker en vast voorzien.


Als IT Servicedesk Agent :
•    Ben je het eerste aanspreekpunt voor alle onze eindgebruikers voor hun IT en Telecom vragen
•    Verzorg jij de first line support voor alle ICT vragen en incidenten (laptop, thin client, tablet, smartphone, printers, telefonie, …)
•    Ondersteun je onze gebruikers met hun hardware en software gebruik
•    Analyseer je de incidenten en ga je op zoek naar de meest efficiënte oplossing
•    Verleen je remote of on site support in geval van problemen
 

Jouw profiel

•    Je hebt een opleiding in IT gevolgd of heb enkele jaren werkervaring in een gelijkaardige functie. Heb je nog geen ervaring? TOP! Wij begeleiden jou en voorzien de juiste on the job opleiding.
•    Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Dit is essentieel om onze gebruikers in onze afdelingen in zowel Vlaanderen als Wallonië te kunnen ondersteunen.
•    Klantvriendelijkheid staat voor jou op nummer 1. Ondanks de grote drukte en stress kan je steeds op een gepaste wijze onze interne klanten te woord staan.
•    Pieken en dalen in support vormen voor jou geen probleem. Je houdt op elk moment het hoofd koel
•    (Enkele) van deze termen zijn op jou van toepassing: communicatief, klantvriendelijk, stressbestendig, probleem oplossend denken en teamplayer
•    Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
 

Ons aanbod

We investeren graag in onze medewerkers, met stimulerende opleidingen, aanmoedigende collega’s, maar natuurlijk ook met loon-naar-werk:
•    Er wacht je een aantrekkelijk salaris dat we aanvullen met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een smartphone en een laptop
•    Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, krijg je bovenop je 20 wettelijke verlofdagen nog 12 ADV-dagen. 
 

Niet gevonden wat je zocht?

Solliciteer spontaan!

Laat je inspireren

Hasco Invest
Laat je onder handen nemen door onze bedrijfskinesist
Hasco Invest
Happy Circle: Jullie zijn belangrijk voor ons!
Hasco Invest
Duurzaamheid overal centraal