Als serviceplanner sta jij in voor de opmaak van de dagplanning van 10 servicetechniekers
Je houdt in deze planning voldoende rekening met wijzigingen, dringende interventies, …
Je staat rechtstreeks met onze klanten in contact om een goede inschatting te kunnen maken van de urgentie van de aanvraag
Je stuurt de technieker ter plaatse waarvan de technische kennis het best aansluit bij het type interventie
Je informeert de technieker over last minute wijzigingen in zijn planning en de klant over het tijdstip van de interventie
Na de interventie zorg jij voor een correcte administratieve afhandeling ervan. Je controleert de bonnen van de techniekers en staat garant voor een correcte facturatie
Jouw profiel
Je bent stressbestendig en kan moeiteloos verschillende taken combineren en afwisselen
Je hebt een goede geografische kennis
Je bent gestructureerd, accuraat en bent communicatief sterk
Je hebt ervaring in een planningsfunctie
Bij voorkeur heb je affiniteit met techniek
Ons aanbod
Een omgeving waar een kritische blik aangemoedigd wordt en nieuwe ideeën toegejuicht
Je komt er in een snelgroeiende KMO die je veel werkzekerheid biedt
Dankzij opleidingen en trainingen-on-the-job door ervaren collega’s word je hier elke dag nóg beter in wat je doet
We denken niet graag in hokjes en geven je de kans om binnen het bedrijf te blijven groeien. Verwacht je dus maar aan de nodige energy boost
We bieden jou een fulltime job aan met een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 12 ADV-dagen, …)